As-tu eu un récapitulatif de commande à la fin de l'enregistrement, avec un numéro de commande?
As-tu eu une confirmation de ta commande par email?
Si tu n'as pas vu une page récapitulative avec numéro de commande, et une confirmation par email, ta commande a du avorter et Sosh ne l'a pas enregistrée.
Le service client peut rechercher avec tes coordonnées complètes, et te confirmer s'il y a une commande pour toi ou rien d'enregistré dans leur système.
