conso anormal

[WR-R]

bonjour,

voila j'ai pris plusieurs sosh forfait 2h . et je viens de les activer , probleme dans mon suivie conso il est indiqué qu'il nous reste 47 mn alors que l'on a pas encore passé d'appel.

es-que 2h = 48mn ?

merci

[chubb]

il doit s'agir du prorata antre le moment de l'activation et le moment de la date de facturation.

[WR-R]

et sa va me couter 10€ ?

[jeanleu · Accepted solution]

La facture est au prorata du temps de communication

Donc ta première facture comprendra ce prorata + le mois à payer d'avance

[Dr.X]

Ca sera facturé aussi au pro-rata. 1ere facture = pro-rata + 1 mois complet suivant....