creation de compte

[manhattanfr]

bonjour 

nouvel arrivant chez Sosh je suis confronte a la creation de mon compte 

Numero de mobile non reconnu ,email inconnu (alors que sosh communique sur cette adresse ...)

comment sortir de cette impasse ?

rechanger d'operateur ??merci de vos reponses 

[Gaby_56]

bonjour,

avez-vous lu cela :

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-m-identifier-pour-acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-es...

[manhattanfr]

Merci de votre réponse

Bien évidemment je l ai lu et vainement teste 

Helas toujours la même reponse n inconnu et email inconnu 

[FatimaB · Accepted solution]

Bonjour mahnattanfr,

Si j'ai bien compris, votre numéro de mobile et votre adresse mail ne sont pas reconnus pour la création de votre espace client.

Afin d'effectuer des recherches, il me faudrait des informations complémentaires.

Avez-vous effectué une portabilité ? Recevez-vous votre mot de passe ? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lors de la connexion ?

Merci de m'envoyer également en message privé vos : nom, prénom et numéro de mobile.

Fatima

[manhattanfr]

merci de vos reponses

le pb est resolu en fait j etais trop presse

[FatimaB]

Bonjour manhattanfr,

Je suis ravie que tout fonctionne
Je vous souhaite une bonne journée.

Fatima

[maluni]

Bonjour,

mon num de tel a été migré ce jour de free vers sosh, et je n'arrive pas a créer mon compte Sosh car le numero tempo n'existe plus comment dois-je faire.

d'avance merci pour votre reponse.

[frankD]

Bonjour maluni,

Si votre numéro temporaire n'existe plus c'est que la portabilité est passée. Tentez de vous connecter avec votre ancien numéro.

frankD.

[Marcpoloni]

Bonjour,

Mon internet ne fonctionne toujours pas et lorsque je vais sur mon suivi de commande, il est indique que mon numéro de compte mobile n'a pas été communiqué.

QUE FAIRE!!!!!!!!

Je cherche en vain une solution mais personne n'arrive à me renseigner.

[bernj]

Bonjour Marcpoloni

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse numéros téléphone compte internet) en MP 

Cordialement.