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déjà client, mais doit re souscrire pour acheter un mobile ?

keikoku
Apprenti sosheur

le ‎22-09-2014 18:34

Bonjour, voilà je suis actuellement client chez sosh et possesseur d'un forfait 19.90. Je voulais prendre en plus un mobile mais quand j'essaye il me demande de choisir un forfait au préalable et je ne comprend la pourquoi.
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3 réponses3

Tioneb74
Ancien Top contributeur

le ‎22-09-2014 18:37

Bonjour,

Il faut changer de mobile depuis votre espace client

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Les demandes d'assistance par M.P. seront supprimées sans être lues :smileywink:

Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès.
N. MANDELA
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keikoku
Apprenti sosheur

le ‎22-09-2014 19:26

J'ai essayer sur mon espace client mais quand je clique sur changer de mobile et que j'en sélectionne un il me demande de choisir un forfait.
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Tioneb74
Ancien Top contributeur
En réponse à keikoku

le ‎23-09-2014 07:07

Bonjour,

Alors il faut contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue "besoin d'aide" en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

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N. MANDELA
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