Contenus anciens (en consultation seule)

déménagement

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Bonjour je vais déménager dans une maison neuve et ça fait 2 semaine que je cherche sur le site comment faire pour vous signaler le déménagement et demander l'intervention d'un de vos agent pour faire le branchement de la maison neuve

3 réponses

Bonjour frederic67930,


Afin de préparer au mieux votre déménagement, je vous conseille à consulter  le site de Sosh  où vous trouverez  toutes les infos nécessaires.

Bonne journée


Jean Claude

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Merci mais j'ai déja lu ce que vous me proposez mais je n'arrive pas à joindre quelqu'un de sosh ou acceder a une rubrique pour faire la demande ça devien vraiment énervant !!!

 

Bonjour frederic67930,

Pour ma part j'ai festé avec mes identifiants personnels en cliquant sur l'onglet

Click to Chat

situé en bas de la page et je n'ai pas rencontré de problèmes particuliers pour rentrer en contact avec un "Sosh conseiller ".

Je vous invite à renouveler l'opération.

Bon après midi


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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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