echec synchro + incident réseau

BoboPower
Sosheur occasionnel

Bonjour. 12 jours sans synchro du jour au lendemain. Le conseiller me dit que ce n'est pas un problème réseau et me donne RDV avec un technicien (le 4/4 donc18 jours après l'apparition de mon problème).

Problème : le site orange incident réseau me dit le contraire du conseiller ("suite à un incident réseau Orange, vos services sont interrompus..."). Pourquoi cette différence de diagnostique?!

12 jours sans TV, sans Internet, sans tel fixe...c'est long!

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