galaxy s4 et TV sosh incompatible

[Uxellois]

bonjour je suis chez SOSH depuis 2 mois et j'ai un soucis avec l'option TV que je ne peux pas activer ( ni faire activer par la chat) option incompatible ne dit on .

je ne comprend pas d'ou vient le soucis car avant j'atais chez orange et sur le meme galaxy S4 cela fonctionnait tres bien aves l'application orange TV.

je ne sais pas vers qui me tourner pour avoir des informations sur cette problematique , faut il que je retourne chez orange ou ailleur ?

si quelqu'un a des elements a ce sujet je suis preneur

merci

[FatimaB]

Bonjour Uxellois,

Je prends en charge votre demande et je vous invite à m'envoyer en message privé vos : nom, prénom et numéro de client.

Fatima

[FatimaB · Accepted solution]

Bonjour Uxellois,

J'ai mis en place l'option TV à 1€/ mois, le délai d'activation est de 48 heures.

Bonne journée.

Fatima

[Uxellois]

bonjour Fatima

c'est operationnel

merci d'avoir pris en compte mon soucis aussi rapidement et surtout aussi efficacement

Uxellois