ligne restreinte et pas de dossier

[poseidon066]

Bonsoir à tous, j'ai reçu ma carte sim il y a plusieurs jours et ce matin mon portage était programmé. A cet instant je n'ai toujours pas reçu mon dossier et ma ligne est restreinte. Est ce normal ? Merci

[Dr.X · Accepted solution]

C'est normal que la ligne soit restreinte, tant que tu ne l'as pas activée. Comme la portabilité est passée, tu ne peux plus le faire automatiquement sur le serveur vocal, en plus, n'ayant pas reçu les identifiants, tu n'as pu le faire avant. Reste à contacter le service commercial au 700 ou sur http://www.sosh.fr/contact pour une activation manuelle.

[poseidon066]

ok merci