mécontentement

[gigilabretonne]

bonjour,

je viens de m appercevoir que j ai été prélevée en aout de 14.63, en septembre de 10.65 et octobre 19.30, quand j ai pris le forfait chez vous. j ai bien précisé que c était pour un enfant de 13 ans. j étais sure que c était un forfait bloqué et j ai bien l impréssion. y a t il possibilité de le bloquer??????

pouvez vous me tenir au courant.

merci.

Mme Nachez

[ziv · Accepted solution]

Ce ne sont pas des forfaits bloqués. On t'a mal renseignée ou tu n'a pas pris soin de lire la fiche tarifaire...