porblème pour parrainer quelqu'un avec un réseau bloqué orange mobicarte

[seb5492]

Bonjour,

étant client SOSH avec ancien contrat ORANGE, je souhaiterais parrainer qq qui a une mobicarte orange avec téléphone orange.

cette personne a donc été sur le site de SOSH pour chiosir un forfait bloqué 2h à 4,99 euros mais il y'a un problème qui bloque au niveau de la procédure d'adhesion au forfait sosh. Il est en effet indiqué :

Vous êtes client Orange et vous n'êtes plus engagé ? Vous pouvez changer pour une offre SOSH. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur orange.fr, sélectionnez "Mon compte en détail" > "Modifier ma formule" > "Offres Sosh" parmi les offres proposées. Pour toute autre question, vous pouvez consulter les FAQs sur www.sosh.fr.

le probleme est que cette personne n'a pas d'espace client sur orange visiblement donc comment faire ??

Merci pour votre retour

[stephrem]

Bonjour
La personne ne peut pas etre parrainer car elle est client orange mobicarte
Elle doit appeler son service client mobicarte pour passer chez sosh mais elle ne peut pas etre parrainer.