portabilité

[globule la]

bonjour

je viens d'opter pour un forfait Sosh à 39,90 € celui ci est en service ,le soucis est que je n'arrive pas à accéder à mon espace client le N° du mobile est celui de la portabilité alors que je ne m'en suis pas servi .

 j'ai donc inséré la puce à la date de portabilité actuellement ce mobile fonctionne avec son N° d'appel

comment faire pour que je puisse accéder à mon espace , j'ai tout essayé 740 ne me renvoi pas vers mon N° CLIENT , j'ai composé le N° de la ligne +N°client rien ni fait

que faire

merci

[Anonymous]

Je vais fusionner vos post, car vous en avez mis partout

[globule la]

bonjour 

j'en ai mis partout mais vous me répondez n'importe quoi ,mes questions ne sont peut être pas claires mais vos réponses encore moins

je veux accéder à ma conso . & VIRER CE n° DE PORTABILITE

[Anonymous]

Et bien je vous ai répondu sur un autre fil...vous êtes têtu quand même hein...

[globule la]

compte Sosh mobile + Livebox 06 xxxxxxxx  N° provisoire de portabilité

ma formule : Forfait Sosh mobile + Livebox 39,90€

mobile06 xxxxxxxxN°provisoire de portabilité

l'essentiel

• changer de mobile
• modifier mes options

Le suivi conso est indisponible pour ce compte impossible d'accéder

mon mobile en détail

ligne livebox03xxxxxxxx

l'essentiel

• modifier mes options

Le suivi conso est indisponible pour ce compte impossible d'accéder

ma ligne Livebox en détail

internet

l'essentiel

• paramétrer mes services
• modifier mes options

achats VOD / jeux

voir le détail

internet+ : 0€

voir le détail

contact+

voir le détail

 la portabilité de ce N° xxxxxxxxxxxxxx était jusqu'au 17/10/2013 à cette date j'ai retrouvé mon N°actuel ça fonctionne mais rien n'a été modifié sur mon espace client ci avant

est ce clair cette fois

merci

[Anonymous]

sosh.fr/contact
Ou 3976 mais payant
Sinon faut attendre un webconseiller

[globule la]

enfin  une réponse entre ( )

mais ça fait 3 jours que je galère avec cette affaire et comment peut on joindre un Web conseiller et sur quel forum

merci

[Anonymous]

Faut les laisser venir, cest eux qui décident

[Pat_21]

Bonjour globule la,

J'ai transféré le 1er fil de discussion à un web conseiller technique.

Il vous a envoyé un mail.

Pat21.

[globule la]

merci j'espere que ça va s'arrager

bonne fin de journée

bonjour

le problème a été réglé le jour ou il mon fait pavenir la facture étonnant non!!!!!!!!!!!!!!!!!