problème de 3g

mar.yius
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'ai un forfait à 19,99€ (je suis donc censé avoir la 3g) et je l'avais normalement, jusqu'au jour où mon téléphone ai un problème j'ai du donc en changer (j'ai repris le même) j'ai gardé la carte sim, je l'utilise et tout fonctionne bien sauf pour notre amis la 3g...

Que faire? Merci d'avance

8 réponses8

hpg38
Top Contributeur

Bonjour quel mobile avez vous?

mar.yius
Sosheur occasionnel

Salutations, Je possède un Samsung Galaxy Y (Young)

hpg38
Top Contributeur

bonjour essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .

mar.yius
Sosheur occasionnel

Merci de votre réponses, mais quand j'ai restauré les valeurs par défaut, cela n'a rien changé, et je ne trouve pas "connecter à internet"

 

hpg38
Top Contributeur

la case connecter à internet et à un niveau au dessus ave la fleche pour remonter dans un niveau.Si après ça ne marche pas essayer de créer cet APN:

Configuration Accès Data
Aller dans :
1. Setup
2. Wireless controls
3. Mobile network
4. Access Point Names
Name : Orange World
APN : orange
Proxy : rien
Port : rien
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
MMSC : rien
Proxy : rien
Port : rien
APN Type : default

Tioneb74
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Ce lien peut-il vous aider?

http://touslesmobiles.orange.fr/10199_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=a...

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Les demandes d'assistance par M.P. seront supprimées sans être lues :smileywink:

Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès.
N. MANDELA

mar.yius
Sosheur occasionnel

Merci à vos 2réponses, mais cela non fonctionne toujours pas. J'ai créé un nouvel apn et j'ai tous remplis, et ça ne marche pas, merci quand même

hpg38
Top Contributeur

essayez d'installer cette application en wifi.