problème de contrat

[lou573]

bonjour il y a 2 jours j'ai reçu " 1 première relance "de ma souscription a mon contrat Sosh, il m'est indiqué que la société n'a toujours pas reçu le courrier initial de souscription que j'ai pourtant complété et envoyé avec toutes les pièces demandées a la bonne adresse il y a environ 2 semaines. j'ai pourtant reçu un sms de confirmation à ma souscription au contrat sosh... est ce que un conseiller sosh peut m'en dire plus svp ? merci

[hpg38]

bonjour regardez simplement dans votre espace client rubrique mes options ,si vous avez le mode international votre contrat est homologué et les courriers se sont croisés.

[lou573]

Maintenant je n'arrive pas à me connecter sur un autre réseau européen...

[AlexandreK]

Bonjour lou573,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[lou573]

bonjour, problème resolu merci

[AlexandreK]

Bonjour lou573,

Ravi que vous ayez trouvé une solution.

Bonne journée,

AlexandreK