le 05-12-2013 13:25
Bonjour, depuis queques jours il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des mms depuis mon télephone, j'ai re verifié tous les paramétrages et tout est ok pourtant.
Pourriez vous faire quelque chose ?
Merci.
le 05-12-2013 13:33
Bonjour,
la connexion des données est-elle activée ?
le 05-12-2013 13:34
Je n'ai pas de forfait internet mobile, donc en général non.
le 05-12-2013 20:33
Personne n'a une idée de quoi faire pour refaire fonctionner les mms ?...
le 05-12-2013 20:40
bonjour,
j'ai le même smartphone que vous , aucun probleme pour les sms ou mms. désolé pour vous je n'ai pas la solution.
cordialement
le 06-12-2013 16:42
Bonjour Meldeschamps,
Les MMS sont des données DATA. Pour que le service fonctionne, il est donc impératif de laisser les connexions de données actvées sur le mobile.
Pour éviter tout risque de hors forfait, vous pouvez souscrire à l'option gratuite de blocage DATA depuis votre espace client.
Bonne fin de journée et bon week end,
Nicolas
le 08-12-2013 13:14
Bien .... je n'ai pas touché a l'option connection de données, et ca remarche .. Allez comprendre !
Merci quand même !