Boite Sosh, offre 9.99 pas pris en compte, incompétence ou arnaque?

[jbaessens]

Bonjour,

J'ai appelé Vendredi pour passer ma Livebox Essentiel Fibre en Sosh la boite fibre, la personne au téléphone m'a confirmé que c'était possible et que je profitais de l'offre à 9.99....J'ai demandé confirmation 3 fois...

Mais en recevant les mails etc... je n'y vois jamais la mention (seulement le 29.99), je trouve ça étrange?

Est-ce que je me serai fait avoir? Je ne me serai pas embêté à ces démarches pour pas grand chose... 

Vraiment très difficile de communiquer avec les personnes au téléphone et sur le chat...

[stephrem]

Bonjour @jbaessens

Pour la Fibre : remise « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois pour les nouveaux client fibre, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet fibre Orange, Open fibre et Sosh mobile+Livebox fibre.

[jbaessens]

D'accord, dites le aux conseillers alors 😉

Ce n'est quand même pas à nous de maitriser les offres!