Forfait boîte

[Schaedler]

Bonjour 

Il y a un an j'ai souscrit la boîte sosh pour 19,99 pendant 12 mois e puis 29,99 par mois.

Alors aujourd'hui cela est vendue pour 14,99 puis 19,99.

Comment on fait pour avoir la même condition de ceux derniers ? Je ne demande pas d'avoir la même condition de les 12 primers mois à 14,99 mai au mois payer les même 19,99 après les 12 mois. Aujourd'hui je paye 29,99. Ce n'est pas juste 

[labougeotte]

Bonjour @Schaedler 

Les promos dépendent du bon vouloir de sosh et sont valables 12 mois. Il n'y a aucune reconduction possible à ce jour.

Le prix normal de la boite fibre étant de 29,99, il n'y a donc aucune erreur quant au prix facturé après les 12 mois.

[Schaedler]

Je n'ai jamais dit que c'était un error. Ce que je veux dire c'est que aujourd'hui les neveux clients payeront 14,99 puis 19,99. Et mois je paye pour le même service d'abord 14,99 et après 29,99

Alors les neveux clients payeront 10 euro de moins même après le 12 mois. 

Je ne demande que de payer la même chose après les 12 mois, c'est-à-dire le 19,99 au lieu de 29,99 que je paye au moment. 

[labougeotte]

@Schaedler 

Relisez mon message.

Après la promo,  l'offre fibre passera bien à 29,99€ pour les clients ayant payé 14,99 € pendant 1 an.