J'aimerai connaitre la démarche pour engager une procédure contre Sosh car malgré ma demande de rétractation du service de la box 2 jours après ma souscription, ma ligne a été ecrasé et je me retrouve sans télé ni internet pour un delais de 15jours maximun.
C'est indamissible de se retrouver dans cette situation alors que le conseillé etchat m'avait dit avoir bien pris en compte ma demande.
Pouvez-vous me donner les coordonnées du médiateur afin de l'informer de cette situation et demande un dedommagement ?
