Panne internet

[m0djO]

Bonjour, je rencontre de nouveau le soucis suivant : plus d'internet

merci de me changer de box internet si c'est elle qui est défaillante.

Cordialement,

GaetAN HASSLER

[stephrem]

Bonjour @m0djO 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_M]

Bonjour @m0djO 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[m0djO]

bonjour répondu merci

[JChristophe_M]

Bonjour @m0djO 

Je constate qu'une intervention est en cours. N'hésitez pas à revenir vers nous après le passage du technicien.

Bon après-midi.

Jean-Christophe