le 10-09-2018 18:53
Bonjour,
Malgré mes dizaines de demande d'appel par mail ou par tel la semaine derniere, je n'ai jamais recus de réponse pour l'abonement internet box.
Aujourd'hui on me dit que l'offres de 9.99€ est fini et qu'ils n'ont pas eu le temp de rappeler tout le monde.
Je voudrais savoir si, il existe un recour, sachant que vous avez recus mes demmandes d'ouverture de ligne dans les periode de cette l'offre?
Cordialement,
le 11-09-2018 12:33
Bonjour Arydary,
Une personne du service client ma donner ce lien :
Je vous invite à les contacter depuis ce lien en tapant "réclamation" sur la barre de recherche :
https://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
Et demander un geste commercial, dans le cas contraire ne pas hésiter à leur faire peur et dire que vous voulez changer d'opérateur.