le 06-01-2022 09:05
Bonjour à tous
Je viens de m’installer au sein d’un immeuble et sur le palier il y a un boitier d’étage (installé par Orange je crois) . Un technicien doit installer la fibre dans mon appartement.
L’immeuble a changé de syndic récemment et ils ne savent pas où se trouve le local technique. Impossible d’avoir un retour de leur part sur ce point.
Est ce que le fait qu’il y ai un boitier d’étage soit suffisant pour l’installation de la fibre dans mon appartement ? Ou le technicien doit obligatoirement avoir accès au local technique ?
Merci infiniment de votre aide.
Belle journée
le 06-01-2022 12:50
Bonjour @Si_Phoeb,
J'ai le plaisir de vous apporter une réponse.
J'ai pris connaissance de vos précédents messages et de la difficulté rencontrée.
Effectivement, pour le technicien il est préférable d'avoir accès au local technique pour l'installation de votre Fibre.
Il est difficile pour moi de m'avancer sur la situation sans être sur le terrain malheureusement, je vous invite à suivre les conseils du techniciens lors du rendez-vous.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je reste à vos côtés si vous avez besoin de moi, excellente journée à vous.
Mathilde