Résolu : Re: Souscription box sosh

Sigrid18 · ‎05-09-2018

Bonjour,

J'ai fais une souscription a la box sosh par telephone le 3/09/2018, hors je n'ai pas encore reçu de mails ni sms me confirmant ma souscription.

Au vue de la forte demande de cette offre, je suppose qu'il y a un délai d'attente pour l'envoie des mails ??

Si quelqu'un à des infos à me communiquer !

Merci d'avance

30008 · ‎05-09-2018

Bonjour Sigrid18.

Oui il y a énormément de délais compter 2 semaines d'après le retour de certains clients, qui ont pu recevoir une inestimable réponse par téléphone.

Les services 3113 ou 3976 ou 3900 ou 3970 risques se vous le confirmer ce point il y a le Tchat.

Trop de succès pour cette offre il va falloir s’armer de patience.

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Ligne : 0.4mm sur 983M.
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Profession : Soutient technique à la NASA eux non chez Peujo enfin bon je travail quoi.
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VDSL2 Modification indispensable
Forum Orange
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

30008 · ‎05-09-2018

Bonjour Sigrid18.

Oui il y a énormément de délais compter 2 semaines d'après le retour de certains clients, qui ont pu recevoir une inestimable réponse par téléphone.

Les services 3113 ou 3976 ou 3900 ou 3970 risques se vous le confirmer ce point il y a le Tchat.

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chak26 · ‎05-09-2018

Bonjour,

j'ai souscrit à la boite au **** (numéro obsolète) sans probleme mais j'étais déjà orange.

Demande faite le vendredi et box reçu en chronopost le mardi suivant :-))

Le souci est que l'offre 19,99 est passé à 29,99 dans mon contrat en ligne....:-((

30008 · ‎05-09-2018

Bonsoir chak26.

Si vous avez la fibre cela est normale pacontre pour l'ADSL ou le VDSL2 il s'agit bien de 19.99€ttc.

Hors option TV, et appel en direction des mobiles depuis ligne fixe.

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zaille75 · ‎10-09-2018

En effet, il y a du retard dans l'envoi des mails de confirmations..

A bientôt

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