La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

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La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

comment obtenir un bon de restitution de matériel gratuit

bonjour,

 je dispose d'une LB qui n'a jamais servi.

je souhaite la retourner à SOSH, mais gratuitement.

gratuitement bien sûr, puisque SOSH est incapable d'assurer le raccordement Fibre (2 rendez-vous annulés, 2 rendez-vous non respectés, 4 heures perdus sur le chat avec des conseilllers, 3 promesses de rappel dans les 72heures etc...)

donc pas de respect d'engagement pour SOSH, 3 jours de congés perdus pour nous.

il me paraît logique de ne pas avoir à payer l'envoi de la box.

donc question : comment peut-on obtenir un bon de retour, sans frais ?

merci


Solutions approuvées

un technicien est finallement faire le raccordement ce matin à 08h00.

donc LB utilisée.

vraiment compliqué tout çà

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

Bonjour @lululanantaise,


Je prends connaissance de votre message et suis désolée de cette situation.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans cette attente, je vous souhaite un bon après-midi.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

un technicien est finallement faire le raccordement ce matin à 08h00.

donc LB utilisée.

vraiment compliqué tout çà

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