raccord fibre

[Antoine38450]

Bonjour,

Suite au test d'éligibilité fibre qui dit que mon logement est éligible j'ai donc souscrit à un abonnement...
J'ai eu un rendez vous fibre le 08/09/2020. Le technicien m'indique la fibre est en bas de la montée et qu'il faut que orange finisse la montée pour qu'il puisse faire le nécessaire pour le raccordement. Par contre je n'ai aucune information concernant ces futurs travaux ni de date ? Que faire ?

Merci d'avance !

[Alexis_H]

Bonjour @Antoine38450, 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais rechercher les informations et revenir vers vous.

Bonne journée

Alexis

[Alexis_H]

Bonjour @Antoine38450,

La fin des travaux est estimé au 08/10 ; une étude ainsi que des travaux suite à celle-ci sont nécessaires c'est pourquoi le délai est plus long qu'un intervention classique ; il y a des accords à obtenir pour le passage également.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Alexis