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baluzo
Apprenti sosheur

le ‎11-04-2020 07:25

je suis client Orange et je veux souscrire un abonnement sosh pour une maison de campagne. quand je saisis l'adresse, sosh me demande le nom du detenteur du contrat, moi mais ca ne me reconnait pas, puis le nom de l'ancien propriétaire que je saisis et qui n'est pas reconnu. en final, ca propose qu'un technicen sosh me rappele pour me dire ensuite que ce n'est pas possible.....comment sortir de ce cercle vicieux qui dure depuis 8 jours?merci!

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11 réponses11

baluzo
Apprenti sosheur

le ‎19-04-2020 09:46 - dernière modification le ‎19-04-2020 11:59 par Equipe de modération

Bonjour et merci ; je ne vois pas bien de quoi vous parlez à propos de cette vignette. en tous cas dans la confirmation de commande que j'ai reçue figure bien mon numéro de mobile pour être appelé ( ************) . En tous si un web conseiller passe par ici, je serai ravi ( et rassuré) à être appelé! merci 

 

[EDIT : Merci [@baluzo] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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baluzo
Apprenti sosheur

le ‎26-04-2020 15:48 - dernière modification le ‎26-04-2020 16:33 par Equipe de modération

Merci ! donc si un webconseiller passe par là, je suis prenneur!!!!!

mon portable : 06***************

mon dossier avance ....Enfin ...

facturation mise en place 

livraison du matériel annoncé pour le 22 avril ( au 26 , rien vu venir) 

pas de contrat reçu non plus , ni n° de la nouvelle ligne....

du coup, encore plus besoin de faire un point au téléphone!

merci au webconseiller!

Frédéric **************

[EDIT : Merci [@baluzo] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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