le 19-11-2018 18:23
Bonjour,
J'ai consulté vos FAQ et vos offres.
Le 16/11, j'ai souscrit par téléphone au service client Orange votre offre à la boîte Sosh.
Le tarif de base qui m'a été attribué était de 29.99 € (soit 34.99 € avec la TV) au lieu de 19.99 € pendant un an et 29.99 € au delà.
Dans les e-chat, j'ai vu qu'une autre cliente Orange bénéficiait de ce tarif.
Pourquoi ne me l'a t'on pas proposé ?
Cordialement.
le 19-11-2018 18:30
Bonjour,
29.99€ est le prix réel du forfait; vous l'aurez à 19.99€ (+5€ tv) pendant la 1ere année avec la promo toujorus accordée par Orange/sosh "fibre au prix de l'adsl", seulement, ce tarif n'apparit pas sur le contrat car la remise esr limitée dans le temps et non contractuelle
En bref, la remise sera visible uniquement sur la facture
le 19-11-2018 18:30
Bonjour,
29.99€ est le prix réel du forfait; vous l'aurez à 19.99€ (+5€ tv) pendant la 1ere année avec la promo toujorus accordée par Orange/sosh "fibre au prix de l'adsl", seulement, ce tarif n'apparit pas sur le contrat car la remise esr limitée dans le temps et non contractuelle
En bref, la remise sera visible uniquement sur la facture