le 21-01-2021 10:29
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque je tente d'activer le forfait cellulaire sur ma montre connectée. Cela fait plus d'une semaine que le message d'erreur suivant apparait : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."
Pour information j'ai bien les appels wifi ainsi que la VoLTE d'activer dans les paramètres de mon téléphone.
Merci de votre aide.
Jean-Baptiste
le 22-01-2021 12:10
Bonjour @Jean-Baptiste2
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre montre et de votre mobile.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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