Commandd

[Aleex95]

Bonjour,

J'ai fais une demande de changement de forfait orange pour sosh, le 17/06 de cette année cependant j'ai juste reçu la confirmation de commande indiquant que je devrais recevoir un mail + SMS pour activer ma ligne et tout le reste. Sauf que je n'es rien reçu et j'arrive à contacter personne de sosh...
Pareil pour la carte sim, rien reçu.
Le problème c'est que maintenant certaines fonctionnalités de mon ancienne ligne (internet, mms) sont bloqués.


Comment faire ? Je dois attendre ?
Merci beaucoup !

[AlexandreK]

Bonjour @Aleex95,

Vous ne recevrez pas de mails et de carte SIM étant donné que vous passez d'Orange à Sosh puisque c'est le même opérateur. C'est un changement de forfait en ce qui vous concerne.

AlexandreK