Résolu : Re: Départ Angleterre

Zab02 · ‎29-08-2018

Bonjour,

Ma fille va en Angleterre 1 an( Erasmus)

Est ce qu il faut modifier son abonnement ou le mien, pour ne pas avoir de hors forfait.

Toutes les deux n 19.99.

merci

Lebnet · ‎30-08-2018

@Zab02Comme expliqué dans le lien de @ziv les appels depuis la France vers les numéros anglais ne sont pas inclus contrairement à la situation inverse.

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

lesnox · ‎29-08-2018

Bonjour @Zab02,

Normalement pas besoin de modifier votre forfait, par contre il se peut que sosh vous facture du hors forfait car vous devez normalement avoir une connextion régulière avec le résaux français ce que vous n'aurez plus... A vous de vori si vosu souhaitez ou non tenter...

Bonne journée.

Lesnox

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HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99€ et boîte Sosh à 24,99€ Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!

Zab02 · ‎29-08-2018

Comment se fait-il qu elle ai un hors forfait de 6€...en ayant appelé en Angleterre?

lesnox · ‎29-08-2018

@Zabb02 je vous invite à contacter un conseiller sur le chat pour en savoir plus

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ziv · ‎29-08-2018

Bonjour,

Voici ce qu'il faut savoir sur l'usage prolongé à l'étranger :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/20...

A savoir aussi sur les appels internationaux vers l'étranger :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

=-=-=-=-=-=-=-=-=
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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Lebnet · ‎30-08-2018

@Zab02Comme expliqué dans le lien de @ziv les appels depuis la France vers les numéros anglais ne sont pas inclus contrairement à la situation inverse.

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Zab02 · ‎31-08-2018

Merci pour toutes les solutions.

lesnox · ‎31-08-2018

De rien

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