le 14-06-2020 15:51
Bonjour, l’option Multi-SIM Appels & Internet n’est pas compatible avec la Voix 4G (VoLTE) et les Appels Wi-Fi (VoWifi), est-ce que cela concerne les deux cartes SIM ou juste la deuxième carte SIM en option à 5 euros ?
Je n'ai pas trouvé de réponses, si quelqu'un peut répondre ça serait gentil, merci !
le 15-06-2020 15:30
Si j'ai bien compris, vous souhaitez souscrire à une MultiSIM Appels & Internet (SIM physique) depuis votre ligne mobile actuelle?
Dans ce cas, je vous confirme que ni votre ligne mobile ni la MultiSIM ne pourront posséder la VoLTe et la VoWiF.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 15-06-2020 12:28
Bonjour @Sébastien17
Si vous souscrivez à une mlultiSIM A&I avec votre ligne, les 2 SIM (principale & multiSIM) seront privés de VoWiF et VoLTe.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 15-06-2020 14:02
Bonjour, merci pour votre réponse j'ai contacté Sosh par tchat ce matin, un conseiller m'a dit que cela concernait juste la carte jumelle et pas les deux, du coup qu'elle est la bonne réponse? 😕
le 15-06-2020 15:30
Si j'ai bien compris, vous souhaitez souscrire à une MultiSIM Appels & Internet (SIM physique) depuis votre ligne mobile actuelle?
Dans ce cas, je vous confirme que ni votre ligne mobile ni la MultiSIM ne pourront posséder la VoLTe et la VoWiF.
JustineT
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le 15-06-2020 22:08
D'accord merci pour votre réponse, donc si j'ai bien compris il faut prendre l'option Multi-SIM Internet pour conserver les appels wifi? En fait j'ai un routeur 4G et un iPhone double SIM, du coup je voulais recevoir les appels sur les deux car ma box me le permets, mais Apple conseille d'activer les appels wifi pour gérer le double appel en dual SIM depuis son terminal. Si je prends la multi-sim internet je n'aurai pas les appels sur la box 4G?
le 16-06-2020 08:32
Bonjour @Sébastien17
Exactement, la multiSIM Internet vous permettra d'activer votre VoWiF sur votre ligne mobile.
Par contre, étant donné que les appels WiFi ne sont compatibles qu'avec les forfaits illimités, non bloqués et mobiles présents sur cette liste je ne suis pas sûre que la VoWiF sera fonctionnelle sur la MultiSIM..
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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