Message en retard

[Hannahiis]

Bonjour , depuis plusieurs semaine je reçois des messages avec un décalage , c'est à dire pour exemple que les messages de hier après-midi sont arrivés cette nuit à plus de 3h . Une autre fois ceux du mercredi matin sont arriver le jeudi suivant à 12h . Merci de m'aider à comprendre ce problèmes , belle journée à vous 

[PhilippeG]

Bonjour @Hannahiis ,

Nous rencontrons actuellement un incident sur la réception de sms arrivant plusieurs heures en retard.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement dessus pour une résolution prévue à la fin du mois normalement.Je suis désolé de la gêne occasionnée.Cependant il existe une solution palliative et temporaire qui consiste à supprimer la VoLTe et les appels wifi le temps que le problème soit résolu.Utilisez vous ces 2 services ou pouvons nous les bloquer?

PhilippeG

[Hannahiis]

Bonjour je ne sais pas ce qu'es là volte mais la wifi oui j'utilise car pas assez de gigo sinon .

[PhilippeG]

La VoLTe sert à passer des appels sous réseau 4G et les appels wifi servent à passer des appels en étant connecté au wifi de votre box quand vous avez peu de réseau chez vous et ça ne joue pas du tout sur internet et vous pourrez vous connecter en wifi pour naviguer sur internet même si je suspend cette option.Voir ici: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

PhilipeG

[Hannahiis]

Merci je pense que je vais alors attendre la résolution du problème merci