Numéro client incorrect

[Boquel]

Bonjours, 

avec mon assurance 24h j'aimerai déclare un sinistre sauf que il me demande le numéro de téléphone et numéro client. Il me dise que c'est incorrect pourtant le numéro client et sur la facture.. 

[stephrem]

Bonjour @Boquel 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Boquel]

Je suis obligé de contacter un conseiller ?

[stephrem]

Il vaut mieux sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Matt_H]

Bonjour,

Avez-vous pu contacter un conseiller ?

Dans la négative, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?
MattH