Préjudice environ 18€ mais forfait résilié pour le principe car les promesses ne sont pas tenues.
La pratique est abusive mais je n'ai pas envie de perdre mon temps à ouvrir un dossier auprés de la FEVAD.
Bref, c'est dommage pour un opérateur d'une telle ampleur de ne pas être à l'écoute de ses clients.
SOSH c'est bien (la qualité du réseau d'aprés les médias et encore...) mais le SAV est à fuire c'est malheuresement le cas chez la plupart des opérateurs qui abandonent le SAV ou délocalisent les plateformes à l'étranger.
Bon là à priori, y a plus qu'un serveur vocal que quand vous l'appelez vous avez l'impression de vivre un skecth, un dialogue de sourd si vous n'entrez pas la bonne case!!! MDR!
A croire qu'on peut pas avoir un forfait low cost sans se faire taxer qq euros à droite à gauche...
J'ai trouvé un forfait 40 Go Appels/SMS MMS tout en illimité pour 10€ sans limite de temps et sans engagement chez un autre opérateur (S F R Red pour ne pas le citer).
Je vais tenter ma chance, c'est toujours moins que les 19.90€ que je payé chez SOSH pour 20Go seulement.... Je ne me fais pas d'illusion je pense que le SAV est à la même hauteur, enfin pour la moitiè du prix je n'ai rien à perdre.
J'en profiterai aussi poure dissocier mon compte deezer de l'opérateur pour éviter ce désagrément à l'avenir et bien gérer séparement mes abonnements.
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Bonne continuation à la communauité
