On ne m'entend pas

[AliceLhbz]

Bonjour,

Je suis cliente depuis longtemps avec Sosh mais depuis ce matin, lorsque j'appelle, personne ne m'entend. Quand on m'appelle, pas de problème.

J'ai éteint, rallumé mon téléphone - rien ne change. J'ai nettoyé ma carte SIM, rien non plus.

Je n'ai pas trouvé de solution récente, pourriez-vous m'aider ? C'est un Iphone X.

Merci d'avance,

AL

[stephrem85]

Bonjour @AliceLhbz 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?