Pas de 4G forfait SOSH

[battosai60]

Bonjour, me voici client chez sosh depuis 1 an et je n'ai jamais eu la 4G

J'aimerai pouvoir l'avoir s'il vous plait, mon telephone mobile est un Iphone 7Plus

Merci de cacher mes ID par les conseiller apres avoir résolue mon probleme

Mes ID:

- XXXX Sebastien

- XXXXXXXXXXXXXX APPT XXXXX XXXXX XXXXXX

- XXXXXXXXXX

Merci de m'installé la 4G

Cdt

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[Magali_K]

Bonjour @battosai60 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé: vos nom/prénom, n° de ligne Sosh et adresse postale.

Pouvez-vous me préciser si vous constatez ce dysfonctionnement à une adresse précise ou n'importe où ?

Magali