le 06-08-2025 20:51
Bonjour,
Je viens chercher ici la réponse que je n'ai pas eu avec le chatbot malgré plusieurs tentatives, un conseiller se présente plusieurs heures après....
Du coup j'aimerais comprendre cette hausse des tarifs de 12€99 a 15€99, énorme.
Ça m'a fait réfléchir, car j'ai une conso de quelques Go/mois, et j'avais vu un forfait a 10.99 pour 100Go, mais quand j'ai voulu changer , je me suis retrouver pour ce prix avec un forfait de 100Mo 😱
Je viens de vérifier, le 100Go existe mais je pense que c'est pour client abonné a la fibre, du coup si je passe chez Sosh pour la fibre, vais pouvoir changer vers ce forfait a 100Go?
Merci
06-08-2025 20:57 - modifié 06-08-2025 20:59
Bonjour,
Depuis quelques années, la gamme Sosh (comme celle des concurrents) est constituée d'une majorité de forfaits réservés à la souscription et interdits à la migration depuis un forfait Sosh existant (le fait d'être client fibre ne change absolument rien).
Malheureusement, il n'est plus du tout prévu de permettre que ses besoins évoluent, notamment à la baisse, et la meilleure solution est souvent d'aller à la concurrence pour trouver un forfait adapté en contenu et prix...
le 08-08-2025 23:13
Bonjour,
Merci Ziv,
Malheureusement, vous avez sûrement raison. C'est une pratique aussi vieille que l'abonnement téléphonique lui même.
Mais je ne m'y fait pas, ça ne devrait pas être autorisé, mais avant on pouvait appeler son opérateur pour crier son indignation et négocier.
Encore merci d'avoir pris le temps de me répondre
06-08-2025 20:57 - modifié 06-08-2025 20:59
Bonjour,
Depuis quelques années, la gamme Sosh (comme celle des concurrents) est constituée d'une majorité de forfaits réservés à la souscription et interdits à la migration depuis un forfait Sosh existant (le fait d'être client fibre ne change absolument rien).
Malheureusement, il n'est plus du tout prévu de permettre que ses besoins évoluent, notamment à la baisse, et la meilleure solution est souvent d'aller à la concurrence pour trouver un forfait adapté en contenu et prix...
le 08-08-2025 23:13
Bonjour,
Merci Ziv,
Malheureusement, vous avez sûrement raison. C'est une pratique aussi vieille que l'abonnement téléphonique lui même.
Mais je ne m'y fait pas, ça ne devrait pas être autorisé, mais avant on pouvait appeler son opérateur pour crier son indignation et négocier.
Encore merci d'avoir pris le temps de me répondre