Problème de forfait internet

[caro55]

Bonjour
J’ai un forfait à 4.99 avec une option pourl’internet donc le tout à 9.99 € et sa me met un message que j’ai n’utilise mes 100 mo que puis-je faire ?

[lesnox]

Bonjour @caro55, 

il faut contacter un conseiller sur le tchat pour voir avec lui ce qui ce passe sur votre dossier : 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox