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Recevoir un bon de retour après résiliation de mon AirBox

Jouin
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai résilier mon contrat aujourd'hui et je souhaiterai recevoir mon bon de retour (adresse postale, etc.) afin de finaliser la procédure.

 

Cordialement,

 

Merci.

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Jouin 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Maeva_M
Webconseiller

Bonjour @Jouin

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Une fois votre résiliation effective, vous recevrez de manière automatique un bon de retour par mail sous 15 jours. Je vous invite à revenir vers moi si vous ne l'avez pas reçu passé ce délai. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva 

Conseillère Spécialiste Commercial
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