Bonjour @pincon
ne mettez pas d’infos personnelles sur le forum à la vue de tout le monde.
Sosh a prolongé la promo selon certains critères que l’on ne connaît pas mais certains forfaits sont prolongés selon la date de souscription.
si vous êtes chez sosh c’est que vous en êtes satisfait ?
il ne faut pas oublier le vrai prix de ce forfait qui est à 24,99 et qui vous a été proposé en promo pendant 12 mois.
Vous pouvez contacter le tchat pour essayé de négocier mais ce n’est pas le genre de la maison et la menace à la résiliation ne marche pas non plus.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
