coupure régulièrement mobile

chocolat-22
Aspirant sosheur

nouvelle sur ce forum

cela fait 1 mois que j'ai l'offre mobile sosh, et j'ai des soucis, dés que je suis en communication ça n'arrête pas de couper, je ne pense pas que cela vienne de mon tél

car avant chez un autre opérateur aucun soucis, 

que ce soit en wifi ou en 4G le même problème 

si vous pouvez m'aider merci d'avance

 

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @chocolat-22 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

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eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

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