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ANNULATION DE COMMANDE MOBILE + FORFAIT

MARION2
Sosheur occasionnel

Bonjour, je souhaite annuler ma commande mais c'est impossible ! Je ne sais pas comment faire & je voudrais me faire rembourser. 

1 réponse1

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @MARION2

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h