Carte sim bloquée par la Poste

[Estl21]

Bonjour, 

J'ai souscrit à une offre mobile Sosh Lundi 11 Juin, la carte SIM a bien été expédiée le 12 Juin. Cependant, cela fait plus de 48h qu'elle est bloquée à Paris selon le suivi de la Poste, alors que je n'habite pas du tout à Paris.. Quelqu'un peut il m'aider ? 
Merci !

[MouradS]

Bonjour @Estl21 ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, référence de la commande.

Cordialement,MouradS