Chèque de caution

[Tchooup]

J’ai commandé un forfait sosh (j’ai été chez sosh puis red et je souhaite revenir). On m’a demandé d’envoyer des papiers ce que j’ai fait. Cependant je viens de recevoir un mail me demandant un chèque de 400€ pour des impayés.
Or je n’ai jamais eu d’impayés dans mes précédents abonnements orange.

Que faire ?

[RealionelB]

Bonjour,

Faire le chèque sinon je ne pense pas que vous passerez chez Sosh. Je ne pense pas que c'est négociable avec un conseiller.