Code promo

[equinorev]

Bonjour,
Je viens de m’abonner chez Sosh aujourd’hui afin de bénéficier du code COCORICO valable jusqu’à vendredi 1er juin. Le problème étant que j’ai oublier de mettre le code promo et j’ai valider ma commande... pouvez vous me faire bénéficier de cette offre s’il vous plaît????

[stephrem]

Bonjour @equinorev

le tchat peut le faire. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mariposa73]

Bonjour

Je viens de souscrire au forfait sosh avec le code promo COCCORICO  que j'ai bien saisie à la commande mais je suis etonnée de ne pas voir nul part à la fin de la commande le montant de 4€90 pendant 1 an . Seulement les 19€99. Mon code n'a pas marché ? je n'arrive à à contacter le Tchat.

pouvez vous m'eclairer ? 

Par avance, merci.

[stephrem]

Bonjour @Mariposa73

voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483

[Mariposa73]

Merci beaucoup pour votre reactivité mais je comprends toujours pas je suis nouveau client et la promo n'a pas fonctionné, c'est parceque j'ai garde mon numero ? 

[stephrem]

@Mariposa73

Vous venez de quel opérateur ? Vous avez demandé une portabilité ?

[Mariposa73]

SFR et j'ai bien demandé la portabilité.  Je ne comprend pas pourquoi la promo n'a pas été appliqué. 

[equinorev]

le probleme c'est qu'il dit que mon mot de passe est erroné ce qui est faux puisque mon pseudo est rentré et je n'arrive pas à tchater

[stephrem · Accepted solution]

@equinorev

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

ensuite cliquez sur mobile

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

[Anthony_do]

Bonjour @Mariposa73 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom et le numéro de commande. 

Anthony