Colis absent relais pickup

[Nicolas06390]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours (depuis le 17 mars 2026)que mon colis est arrivé au relais colis , hors quand je mis suis presenté le 17,18,19 et 20 mars 2026 il n'y était pas. 

Chronopost me renvoi vers Sosh et les conseillers Sosh se débarrassent de moi en me demandant d'attendre...

[stephrem85]

Bonjour @Nicolas06390 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Thomas_S]

Bonjour @Nicolas06390,

Avez-vous pu trouver une solution concernant la livraison de votre mobile ?

Si besoin, pour comprendre la situation et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer quelques informations en message privé ? J'ai besoin de votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile et votre adresse complète. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas

[Thomas_S]

Bonjour @Nicolas06390,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊

Je vous souhaite une bonne journée.👋

Thomas