Commande tel

[Tomden2]

Bonjour à tous, je débute sur le forum et pas très à l’aise… j’ai commandé hier sur Sosh un iPhone 14 pour mon fils . J’ai suivi la démarche pour avoir un paiement en 4 fois. C’est ONEY qui prête l’argent (BPCE+Auchan) . Bref, j’ai tout rempli, et donné les coordonnées de ma CB. Validation par la banque et tout et tout. Ce soir, rien n’existe dans le suivi de mes commandes sur Sosh et rien n’existe sur le site de ONEY (j’ai cliqué sur le lien d’activation de la boîte mail). 
Avez-vous une réponse à m’apporter SVP ?

Mille mercis d’avance.

[stephrem85]

Bonjour @mbman77 

avez vous essayé avec un autre navigateur ?

[mbman77 · Accepted solution]

bonjour @stephrem85 

non sur le coup je n'y ai pas pensé (mon navigateur=safari) j'ai arrêté les tentatives et contacté sosh pour faire supprimer le paiement en 4x auprès d'Oney

et j'ai refait ma commande avec un paiement immédiat

[stephrem85]

@mbman77 

Ok 👍 

[Laura_M]

Bonjour @mbman77

Merci d'avoir choisi Sosh pour l'achat de votre mobile.

Nous restons à l'écoute si besoin et vous souhaitons une excellente soirée.

Laura