Livraison : ma carte SIM, mes équipements

ESIM Partage de connexion

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ESIM Partage de connexion

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Bonjour,

 

Depuis que j'ai transformer ma carte sim (physique) en esim sur mon iphone XS, je ne peux plus activer le partage de connexion (mode modem).

De plus les appels WIFI semblent désactivé.

 

Est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

 

Gengi

3 réponses

Au temps pour moi, le problème semble être résolu (peu après l'écriture de ce message)

Bonjour,

 

Comment procède-t-on à l'activation de la carte e-sim? On le fait sur l'iphone lui même avec l'application mysosh? Et on reçoit le sms de qr code sur cet iphone ? Et lorsque c'est effectué, la carte sim de l'iphone se désactive en même temps que l'e-sim s'active ?

 

Merci d'avance pour ton partage d'éxperience.

Bonjour @dodom 

Si vous souhaitez passer par l'application, le mieux est d'avoir un second mobile sur lequel vous connecter (car lorsqu'il faudra flasher le QR code, vous serez bloqué :/)
Si vous n'avez pas de second mobile, le mieux est de passer par l'espace client via PC !
Telecharger profil e-SIM

Une fois la e-SIM bien activée, la SIM physique se désactive.

Justine

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