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Erreur email lors de la souscription

soflgr
Aspirant sosheur
Bonjour
J'ai saisi par erreur un email erroné lors de ma souscription à un forfait mobile Sosh.
Aucune information ne m'a été envoyée par SMS , il semblerait que toutes les infos pour la mise en service , numéro de commande,mot de passe, numéro provisoire...soient transmises par mail.
Comment modifier mon mail de contact sachant que je n'ai pas d'autre info que mon numéro de téléphone ?
D'avance merci
3 réponses3

JenniKa
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @soflgr,


Afin de modifier votre adresse mail, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).


JenniKa

signature_webcc_sosh.jpg

Kadinou1
Aspirant sosheur

Bonjour j'ai le même problème je vien de prendre un 3e abonnement et j'ai oublier de rajouter 2 chiffre à la boîte mail du coup je suis bloquer pour activer ma puce.

Sauver moi 

Khalid_A
Webconseiller

Bonjour @Kadinou1,

Je vous remercie pour votre confiance. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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