Bonjour,
j'ai actuellement deux forfaits mobile à 19,99€ par mois.
J'aimerai tout simplement changer ces deux forfaits pour souscrire à l'offre actuelle de rentrée scolaire, à 11,99€ par mois.
Impossible de faire le changement via mon espace client.
Y a t'il une procédure particulière ?
Est il possible de conserver mon numéro ?
Faudra t'il changer de carte Sim ?
Je vous suis reconnaissant si vous prenez le temps de répondre à ces questions et de m'aider dans mes démarches.
Je vous souhaite à tous une belle journée,
Lucas
