Lettre de relance

Medyor31 · ‎29-01-2018

Bonjour je reçois ce jour un mail de relance pour l’evoi De documents déjà envoyé que faire ? Dans cette situation surtout avec une menace de résiliation ?

jakonore · ‎29-01-2018

Bonjour,

même problème ici. Les documents ont été envoyés il y a quelque semaines déjà et je viens de recevoir une relance.

Il n'y a aucun moyen de contacter quelqu'un??

Jacques

frankD · ‎30-01-2018

@Medyor31, @jakonore, Bonjour,

Pour joindre un conseiller de l'e-chat : http://assistance.sosh.fr/

Depuis la barre de recherche saisissez par exemple : Réclamation => réclamer sur une facture => réclamer sur contenu ou paiement => déjà client => mobile : puis en bas de page : chattez avec conseiller.

frankD

stat03 · ‎02-02-2018

bonsoir

j ai le meme probléme j'ai eu un conseilé avec une adresse mail pour envoyé les documents et ça ne passe pas donc j 'en ai marre de donner des documents ils coupent dans 15 jours

FatimaB · ‎03-02-2018

Bonjour @stat03 ,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

Tessam · ‎05-10-2018

Bonjour

Commant se connectr à un compte lorsque l’on n’est pas encore client chez Sosh?

Moi aussi cela fait 13 jours que j’ai souscris à un forfait et 1 semaine que j’ai envoyé les documents demandés via la poste ( CNI RIB SEPA etc.....)

A l’heure d’aujourd’hui. Je n’ai plus de téléphone et j’attend que Sosh se bouge un peu .

je commande à regretter d’etre passer par un opérateur low-cost qui semble avoir une communication cliente = 0

je pense que d’ici quelques jours si il n’y pas d’evolution je demanderai à ma banque de réaliser des oppositions de prélèvement et j’irai chez Sfr ou Free

Bonne soiree

Tessam · ‎05-10-2018