Mail de confirmation

[DODO441361]

Bonsoir a tous

Vers 15h j'ai passé commande d'un téléphone sur le site. A cette heure (17h50) je n'ai toujours pas reçu le mail me confirmant la commande . J'ai regardé dans les spams au cas ou ,il n'y a rien. Esst ce un delais normal ? Je suis sans nouvelles aussi du mail de Orange Lease pour le mandat de prélèvement.

Merci pour les infos à venir.

D. Guillaume

[Franck_]

Bonjour @DODO441361 

Aujourd'hui qu'en est-il ?

Franck_

[DODO441361]

Bonjour Franck.

J'ai reçu ce matin le mail de confirmation. Par contre je suis sans nouvelles du mandat Sepa que je doit renvoyer pour que ma commande soit validée.

D Guillaume

[Franck_]

@DODO441361 ,

Patientez, plusieurs étapes se succèdent.

Franck_

[DODO441361]

Bonsoir et merci pour vos réponses.

Je vais patienter ,mais le fait de ne pas recevoir ce document va t'il retarder la livraison de mon télèphone ?

D Guillaume

[Franck_ · Accepted solution]

@DODO441361 

En complement de nos différents échanges, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande en ligne.

Concernant Orange Lease, consultez notre FAQ dédiée : Quels sont les liens entre ORANGE LEASE et FRANCETEL ?

Franck_

[Lilidoudou63]

Bonjour ,
Jai souscrit hier une offre fibre et Jai toujours pas reçu de mail de confirmation, Est ce normal ??

[Sheeelleyslvs]

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu de mail avec le numéro de commande cela fait 24h maintenant